prokatsu_user プロジェクト地域活性の田中です(*^^*)
いつも当社のブログをご覧いただきましてありがとうございます！
更新がすっかりあいてしまって、気づけば6月も中旬(;´∀｀)
そして今年に入ってもう折り返し地地点！！早い。
日々を大切に過ごしていきたいと改めて感じました!(^^)!
さて！本日は「アサーション」の記事にしたいと思いますが、皆様「アサーション」という言葉を耳にしたことがありますか？
☆アサーション☆
自分も相手も大切にしているうえで、自分の気持ちを素直に伝えて、良好な関係を気付いていくコミュニケーション。
自己主張とその表現が相手を尊重するものであることが重要ポイントとなります。
☆特徴☆
1、自己主張
2、相手への尊重
3、自他尊重
4、非攻撃的な表現
☆役立つ場面☆
職場、プライベート、医療の現場や子育て世代の方にとっては親同士の中で。
☆メリット☆
自分の意見を言えないストレスが軽減されたり、人間関係の改善、ハラスメント防止、円滑なコミュニケーション。などなど。
☆トレーニング方法☆
1、DESK法
→相手にわかりやすく、気持ちを伝えるためのフレームワーク。
プロセスを、状況、気持ち、解決、提案という4つのステップに分け、伝え方を整理する。
A: Describe(描写する) → 客観的な視点で状況を捉える
B: Explain(表現する) → 自分OR相手の気持ちを主観的に説明
C: Suggest(提案する) → 自分・相手に寄り添った解決策の提案
D: Choose(選択する) → 提案を受け入れられた時またはそうでない時、どうするか？自分の行動の選択。
2、アイ(I)メッセージ → 自分を主語にして伝える
例：
A「(あなたが)急いでその仕事をやって！」
B「(あなたが)急ぎで対応していただけたら私は助かります」
いかがですか？ちょっとしたひと工夫なんです(*^^*)
Bですと、自分の気持ちを伝えることができて、相手の行動を否定・批判しない柔らかいニュアンスとなるため、配慮も見えます。
自分も相手も気持ちよいコミュニケーションが取れて、よりよい関係を築けたら最高ですね！
良ければ実践してみてください☆
本日はここまで。次回もお楽しみに！